Job d’été Phone-Régie: retour d’expérience

👴 Attention Cet article a quelques années et n’est peut-être plus à jour !

Un petit billet de blog pour vous partager mon expérience sur les fameux « jobs d’été ». Parfois galère à trouver, j’ai pour ma part effectué plusieurs missions pour Phone Régie.

Phone Régie, c’est quoi? Des jobs d’hôtesse sur des temps partiels ou complets selon vos disponibilités. Le poste consiste à être à l’accueil et à gérer les flux de visiteurs et/ou d’appels et/ou de colis. Le salaire est divisé en trois parties: la base (smic) + prime d’assiduité + prime d’habillage (si vous portez un uniforme sur le site).

Le principal avantage de Phone Régie est que vous pouvez décrocher un contrat très rapidement avec n’importe quelles disponibilités. Pour un étudiant c’est le top, car trouver un job d’été ou plus généralement un job étudiant qui corresponde à nos emplois du temps, nos dates de fin de semestre, peut se révéler complexe.

Inconvénient, le temps de travail réel est supérieur au temps de travail payé : en effet, il faut arriver un peu à l’avance le temps de s’habiller et de faire sa prise de poste. En effet,

la prime d’assiduité est assez particulière. Il faut savoir que les prises de postes se font sur un serveur vocal qui a un algorithme très bête. Si vous effectuez cette fameuse prise de poste à 8h31 et que vous commencez à 8h30, vous êtes déclarée en retard et la prime ne se déclenche pas. Mieux vaut ainsi arriver à l’avance. Par ailleurs, si vous devez faire la fermeture du site, certains flux de visiteurs sont tellement importants que parfois il est nécessaire de faire un peu de temps supplémentaire pour que tous les visiteurs soient pris en charge.

Pour continuer sur la prime d’assiduité, elle n’est pas versée en cas d’absence ou d’un retard (y compris à cause des transports). Cela s’avérait un peu stressant: pour 10 minutes de retard, qui ne causent en soi rien à l’entreprise, une prime assez importante est supprimée. Un conseil: essayez de demander un site proche de chez vous, les responsables essayeront de respecter au mieux votre demande (du moins, si elles sont compatibles avec leurs besoins…).

Bon courage pour vos recherches !